Публичная оферта об оказании психологических услуг
Редакция от 6 августа 2026 г.
Настоящая оферта — предложение Щеголихиной Анны Михайловны, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание психологических услуг с дееспособным физическим лицом старше 18 лет (далее — Заказчик).
1. Услуги и формат
Сайт посвящён прежде всего онлайн-консультациям: индивидуальным и парным (семейным), проводимым по видеосвязи в согласованном канале. Очные встречи в Калининграде — дополнительный формат, доступный по предварительной договорённости на отдельной странице Сайта.
Услуги не являются медицинскими: Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение или лекарственные средства и не гарантирует конкретный результат. Исполнитель не работает с острыми суицидальными состояниями и психозом, зависимостью как основным запросом, лицами младше 18 лет, в состоянии опьянения и не проводит судебную экспертизу.
2. Стоимость и оплата
- индивидуальная консультация 50 минут — 4 500 ₽;
- индивидуальная консультация 90 минут — 7 000 ₽;
- парная консультация 90 минут — 7 000 ₽;
- пакет −20% при оплате 5 консультаций одним платежом (индивидуальных или парных соответствующей длительности): 5×50 мин — 18 000 ₽ вместо 22 500 ₽; 5×90 мин — 28 000 ₽ вместо 35 000 ₽. Пакет действует 1 год с даты оплаты; при отмене менее чем за 24 часа или неявке сессия списывается из пакета; возврат неиспользованного остатка — по стоимости без учёта скидки пакета, за вычетом фактически оказанных (в т.ч. списанных по правилам отмены) сессий.
Оплата производится в размере 100% до начала встречи. Чек формируется через приложение «Мой налог». Актуальная стоимость указывается на Сайте; изменение цены не затрагивает уже оплаченные консультации и пакеты.
3. Запись и проведение
Онлайн. Выбор слота в календаре на главной странице Сайта резервирует время для онлайн-встречи, но не является акцептом оферты: договор заключается после поступления предоплаты. Реквизиты и способ видеосвязи согласуются в переписке. Ссылка на встречу обычно направляется за 5–10 минут до начала.
Очно в Калининграде. Онлайн-календарь для очного приёма не используется. Запись — через форму заявки на странице очных консультаций или в Telegram, WhatsApp либо MAX. Время и формат согласуются в переписке; договор также заключается после предоплаты.
Длительность считается от запланированного времени; опоздание Заказчика не продлевает встречу. На онлайн-встрече Заказчик обеспечивает спокойное место, устойчивую связь и отсутствие третьих лиц. Запись консультации возможна только с письменного согласия Исполнителя.
4. Отмена и возврат
При отмене или переносе не позднее чем за 24 часа до начала возможен полный возврат либо перенос. При отмене менее чем за 24 часа или неявке встреча считается состоявшейся для целей оплаты: время Исполнителя было зарезервировано (для пакета — сессия списывается). Если отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает перенос или полный возврат.
Возврат производится на реквизиты исходной оплаты в течение 10 рабочих дней после письменного обращения на e-mail Исполнителя. Для пакета возврат остатка рассчитывается по цене без учёта скидки пакета.
5. Конфиденциальность и ответственность
Содержание консультаций конфиденциально, кроме случаев угрозы жизни и здоровью, требований закона или суда, данных для оплаты, а также супервизии без идентифицирующих сведений. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
Исполнитель не отвечает за несоответствие услуг субъективным ожиданиям и решения, которые Заказчик принимает самостоятельно. Споры разрешаются путём переговоров, затем — письменной претензией; применяется законодательство Российской Федерации.
6. Реквизиты Исполнителя
Щеголихина Анна Михайловна
Самозанятая (НПД), ИНН 422811411707
Тел.: +7 913 755 62 84
E-mail: anna-psy-online@yandex.ru
Очный адрес по записи: г. Калининград, ул. Кирова, 1